Actualmente no ofrecemos período de prueba gratuito, pero todos nuestros planes incluyen una garantía de satisfacción. Si durante los primeros 30 días decides que Kate&Doug no es para ti, te reembolsamos el costo completo sin hacer preguntas.

Sí, puedes hacer upgrade a un plan superior en cualquier momento. Solo pagarás la diferencia prorrateada por el tiempo restante de tu suscripción. Los downgrades se aplicarán al finalizar tu periodo actual de 12 meses.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. No hay penalización ni cargos ocultos. Tu plan permanecerá activo hasta el final del período que ya pagaste. Los beneficios no utilizados (vacunas, consultas físicas, exámenes) no son reembolsables.

No. Todas las vacunas, exámenes y consultas físicas incluidas en tu plan están completamente cubiertas. Solo pagas tu suscripción anual y listo. Sin costos ocultos, sin sorpresas. Solo presenta tu código de membresía en la clínica aliada.

Cada plan cubre a una mascota. Si tienes múltiples mascotas, necesitarás un plan para cada una. Sin embargo, ofrecemos un descuento del 10% en el segundo plan y 15% del tercer plan en adelante cuando se contratan bajo la misma cuenta.

Los beneficios incluidos en tu plan (vacunas, exámenes, consultas físicas) son válidos durante el año de tu suscripción. Si no los utilizas antes de que termine tu período anual, no se acumulan ni se reembolsan. Las consultas digitales son ilimitadas y nunca caducan mientras tu plan esté activo.